Telefoniste

We zijn op zoek naar een telefoniste voor een groot bandenbedrijf, gevestigd in Moerdijk. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en het doorverbinden naar de juiste afdeling of persoon. Daarnaast kunnen de werkzaamheden onder andere bestaan uit:

• Het beantwoorden van vragen van klanten over producten en diensten van het bedrijf;
• Het maken van afspraken voor het monteren of vervangen van banden;
• Het verwerken van orders en offerteaanvragen;
• Het bijhouden van klantgegevens in een computersysteem;
• Het afhandelen van klachten en het bieden van oplossingen voor eventuele problemen;
• Het ondersteunen van andere administratieve taken, zoals het invoeren van facturen en het bijhouden van de voorraden.

Jij, als telefoniste bent in het bezit van goede communicatieve vaardigheden, je bent vriendelijk en behulpzaam tegenover de klanten, en moet je goed kunnen multitasken. Daarnaast is het belangrijk dat je bekend bent met de producten en diensten van het bedrijf, zodat je de klanten goed kan informeren en adviseren. Je collega’s zullen je dit natuurlijk allemaal gaan leren!

Het bedrijf is gespecialiseerd in de bandengroothandel. Ze hebben een enorm groot assortiment met op drukke dagen soms wel 5 miljoen banden op voorraad.

Onze opdrachtgever heeft meerdere filialen in Nederland. Omdat ze voorraadsystemen van alle filialen hebben gekoppeld, beschikt het bedrijf over een zeer indrukwekkende, direct beschikbare voorraad banden. Deze voorraadsystemen zijn, met een speciale inlogcode, 7 dagen in de week, 24 uur per dag online toegankelijk. Ze bezorgen tot 6 maal per dag, met hun eigen logistieke dienst voor banden en wielen bij de klanten.

• Je hebt enige ervaring als telefoniste, klantenservice medewerker of bij een call center;
• Je bent klantvriendelijk en houdt er van om mensen telefonisch goed te helpen en adviseren;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar, maar 32 uur is bespreekbaar;
• Het bedrijf is gevestigd in de Moerdijk, dit is lastig te bereiken met openbaar vervoer, dus eigen vervoer is handig;
• Je bent bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Moerdijk.

• Fulltime functie binnen een toonaangevend bedrijf;
• Een functie waar je zeker de komende 2 jaar aan de slag kan;
• Bruto maand salaris van €1987,25,- o.b.v. fulltime;
• Gezellig collega's (je komt met 5 andere medewerkers te werken);
• Reiskostenvergoeding van €0,21 per km;
• Week of per 4 weken betaling;
• Pensioenopbouw na 8 weken;
• Na de uitzendperiode profiteer je bij de opdrachtgever van een vast contract.

Ben je geïnteresseerd of wil je graag meer weten?
Neem dan contact met ons op!

We streven ernaar binnen 48 uur te reageren.